멜론 중도 해지 환불 방법 숨긴 카카오 공정위 과징금
멜론 중도 해지 환불 방법 숨긴 카카오 공정위 과징금21일 공정위는 카카오의 전자상 거래법 위반 행위에 대해 시정 명령, 과징금 9800만 원을 부과한다고 밝혔다.음악 스트리밍 등 온라인 음원 서비스를 판매하며 소비자에게 중도 해지 신청이 가능하단 사실을 제대로 공지하지 않은 카카오.이들이 공정거래 위원회 측의 제재를 받은 것으로 전해진다.공정위에 따르면 카카오는 지난 2017년 5월부터 2021년 5월까지 멜론, 카카오톡 등 앱을 통해 정기 결제형 서비스 판매를 하며 소비자가 해지 신청 시 일괄적으로 일반 해지로 처리했다.계약 해지 유형은 일반적으로 중도 해지랑 일반 해지로 나뉜다.중도 해지는 신청 즉시 계약이 해지된다.이용이 종료되고 나서 소비자가 산 음원 서비스 이용권과 금액에서 이용한 부분 제외 ..
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2024. 12. 29. 20:19