쿠팡이츠 새우튀김 갑질 환불 고객
쿠팡이츠 새우튀김 갑질 환불 고객새우튀김 환불 요구에 시달린 업주가 뇌출혈로 쓰러진 지 3주 만에 숨지는 일이 발생하면서 했는데 이 과정에서 거래를 중개한 쿠팡 이츠가 환불 처리 과정에서 업주를 과도하게 몰아붙인 것으로 전해지면서 비난에 화살이 쏟아졌다.쿠팡이츠는 "일부 이용자의 갑질과 무리한 환불 요구, 악의적 리뷰 등으로 피해를 입은 점주 여러분께 적절한 지원을 해드리지 못한 점에 대해 진심으로 사과한다."라고 입장문을 발표하고 재발 방지 대책을 내놓았다.이런 사고가 있고 나서 시민 단체들은 배달 앱이 블랙컨슈머를 양산하고 있다고 하며 규탄했다.저들은 오전 11시 서울 송파구에 위치한 쿠팡 본사에서 배달 앱 리뷰랑 별점 제도를 규탄하는 기자회견을 열고 나서 이렇게 말했다."배달 앱의 리뷰랑 별점이..
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2024. 12. 29. 20:17